பெரம்பூர் மக்களுக்கான புகார் தீர்வு இணையதளம் அறிமுகம்: குறைகளை விரைவாக பதிவு செய்து தீர்வு பெற புதிய வசதி
பெரம்பூர் தொகுதி மக்களின் கோரிக்கைகள் மற்றும் அன்றாட பிரச்சினைகளுக்கு விரைவான தீர்வு வழங்கும் நோக்கில் புதிய புகார் தீர்வு இணையதளம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இந்த இணையதளம் மூலம் பொதுமக்கள் குடிநீர், சாலை, தெருவிளக்கு, கழிவுநீர், சுகாதாரம் உள்ளிட்ட பல்வேறு பொதுப் பிரச்சினைகள் தொடர்பான புகார்களை எளிதாக பதிவு செய்ய முடியும். இதன் மூலம் மக்கள் நேரடியாக அலுவலகங்களுக்கு செல்ல வேண்டிய அவசியம் குறையும் என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
புகார் பதிவு செய்யப்பட்டவுடன் ஒவ்வொரு மனுவுக்கும் தனித்துவமான பதிவு எண் வழங்கப்படும். அந்த எண்ணின் மூலம் மனுவின் தற்போதைய நிலையை ஆன்லைனிலேயே கண்காணிக்க முடியும். சம்பந்தப்பட்ட துறைகளுக்கு புகார்கள் உடனடியாக அனுப்பப்பட்டு, குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் நடவடிக்கை எடுக்கப்படும் வகையில் அமைப்பு வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளதாக அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர். மேலும், தீர்வு செய்யப்பட்ட புகார்கள் குறித்த தகவல்களும் பயனாளிகளுக்கு உடனுக்குடன் அறிவிக்கப்படும்.
இந்த புதிய டிஜிட்டல் சேவை பொதுமக்கள் மற்றும் நிர்வாகத்துக்கு இடையேயான தொடர்பை மேலும் எளிமைப்படுத்தும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தொழில்நுட்பத்தின் உதவியுடன் நிர்வாக சேவைகளை மக்களின் வீட்டு வாசலுக்கே கொண்டு செல்லும் முயற்சியாக இந்த இணையதளம் பார்க்கப்படுகிறது. அதிகமான மக்கள் இந்த சேவையை பயன்படுத்தி தங்களது குறைகளை விரைவாக பதிவு செய்து, உரிய தீர்வுகளை பெறலாம் என்றும் அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர்.
